Términos y condiciones de uso de la plataforma Ecpunch Inc. En Colombia

ASPECTOS GENERALES

Este contrato describe los Términos y condiciones de uso de la plataforma Ecpunch Inc condiciones generales. En Colombia. Cualquier persona que desee acceder y/o usar el sitio  o los servicios  podrá hacerlo sujetándose a los términos y condiciones Generales, junto con todas las demás políticas y principios que rigen Ecpunch Inc que están en los demás modelos alrededor de este contrato. Cualquier persona que por cualquier razón no esté de acuerdo con estos Términos y condiciones de uso de la plataforma Ecpunch Inc los cuales son de carácter obligatorio y vinculante, deberá  negarse o abstenerse de utilizar nuestros servicios.

Al aceptar estos Términos y condiciones de uso de la plataforma Ecpunch Inc se da por entendido que el usuario leyó, entendió y aceptó todas las  condiciones aquí descritas así como todos los demás documentos incorporados como referencia. 

INFORMACIÓN

Ecpunch Inc es un producto representado por Sales marketing SAS que es una sociedad constituida conforme a las leyes colombianas, identificada con NIT: 900574510-2  , con domicilio en la ciudad de Bogotá D.C., que para los efectos de los presentes términos se denominará EL OPERADOR

NATURALEZA JURÍDICA

Los presentes términos y condiciones de uso regulan la relación contractual de carácter comercial que une a los Consumidores (usuario final, mandatario, cualquier otro) que acceden a la plataforma virtual y al OPERADOR, especialmente en la autorización de uso que otorga éste en favor de aquel.

DEFINICIONES

Mensajes de datos: La información generada, enviada, recibida, almacenada o comunicada por medios electrónicos, ópticos o similares, como pudieran ser, entre otros, el Intercambio Electrónico de Datos (EDI), Internet, el correo electrónico, el telegrama, el télex o el telefax (Ley 527 de 1999 art. 2 lit. a,b,c,d,e,f).

  1. a) Mensaje de datos. La información generada, enviada, recibida, almacenada o comunicada por medios electrónicos, ópticos o similares, como pudieran ser, entre otros, el Intercambio Electrónico de Datos (EDI), Internet, el correo electrónico, el telegrama, el télex o el telefax;
  2. b) Comercio electrónico. Abarca las cuestiones suscitadas por toda relación de índole comercial, sea o no contractual, estructurada a partir de la utilización de uno o más mensajes de datos o de cualquier otro medio similar. Las relaciones de índole comercial comprenden, sin limitarse a ellas, las siguientes operaciones: toda operación comercial de suministro o intercambio de bienes o servicios; todo acuerdo de distribución; toda operación de representación o mandato comercial; todo tipo de operaciones financieras, bursátiles y de seguros; de construcción de obras; de consultoría; de ingeniería; de concesión de licencias; todo acuerdo de concesión o explotación de un servicio público; de empresa conjunta y otras formas de cooperación industrial o comercial; de transporte de mercancías o de pasajeros por vía aérea, marítima y férrea, o por carretera;
  3. c) Firma digital. Se entenderá como un valor numérico que se adhiere a un mensaje de datos y que, utilizando un procedimiento matemático conocido, vinculado a la clave del iniciador y al texto del mensaje permite determinar que este valor se ha obtenido exclusivamente con la clave del iniciador y que el mensaje inicial no ha sido modificado después de efectuada la transformación;
  4. d) Entidad de Certificación. Es aquella persona que, autorizada conforme a la presente ley, está facultada para emitir certificados en relación con las firmas digitales de las personas, ofrecer o facilitar los servicios de registro y estampado cronológico de la transmisión y recepción de mensajes de datos, así como cumplir otras funciones relativas a las comunicaciones basadas en las firmas digitales;
  5. e) Intercambio Electrónico de Datos (EDI). La transmisión electrónica de datos de una computadora a otra, que está estructurada bajo normas técnicas convenidas al efecto;
  6. f) Sistema de Información. Se entenderá todo sistema utilizado para generar, enviar, recibir, archivar o procesar de alguna otra forma mensajes de datos.

 También se define así: 

Cookies: Cadenas de texto enviadas virtualmente que son almacenadas por el uso de La Plataforma por el OPERADOR, para la consulta de las actividades y preferencias de los usuarios.

Consumidores o usuarios finales: Toda persona natural que, como destinatario final, use La Plataforma para solicitar por medio de ésta un mandato remunerado, cuyo encargo consiste en la celebración de un contrato de compraventa o cualquier otro tipo de contrato lícito, con el fin de adquirir bienes o servicios.

Distribuidor: Toda aquella persona jurídica o natural que ejerza a su vez de representante del producto en el territorio Nacional por aprobación previa de Salen Marketing Global SAS.

Datos personales: Es toda información que permite identificar o hacer identificable a una persona física. Es responsabilidad del Mandatario y del Usuario Final la veracidad de la información dispuesta por ellos sobre la plataforma y de ninguna manera o forma son responsabilidad de Ecpunch Inc o Sales Marketing Global. la veracidad de la información allí depositada. La información es de carácter de identificación ante la plataforma y no constituye bajo ninguna manera un elemento de identificación pública.

Mandatario: Persona natural o jurídica que hace uso de las virtudes o propiedades de la herramienta para gestionar sus recursos (recurso humano, consumidor final o herramienta) por medio de Ecpunch.

OPERADOR: La empresa que administra la plataforma en el país de servicio, Colombia Sales Marketing Global S.A.S.

Interacción en La Plataforma: Facultad de acceso por parte de los Consumidores para gestionar las operaciones allí descritas por el mandatario.

Mayor de edad: Persona natural mayor de dieciocho (18) años.

Mensajes de texto (SMS): Todas las comunicaciones y/o notificaciones enviadas por Ecpunch Inc  por medio de mensaje de texto (SMS) serán confirmaciones de la navegación propia de la plataforma con copia en las notificaciones, nunca se solicitarán por medio de estos datos personales o de tarjetas de crédito y cualquier otro dato bancario (SMS). Se usarán otros canales como Whatsapp, Chatbot o Chatbox  y cualquier otro medio de acceso al usuario siempre y cuando éste haya compartido la información con Ecpunch Inc mediante su previa autorización a la Política de tratamiento de datos personales. 

Responsabilidad de la información: Ecpunch Inc  o Sales  marketing Global únicamente será responsable por las comunicaciones y/o notificaciones enviadas desde su plataforma y/o canales adicionales que establezca para dicho fin. Ecpunch Inc  no será responsable frente al usuario o terceros, por mensajes y comunicaciones enviadas desde canales que Ecpunch Inc no reconozca como propios, A su vez Ecpunch Inc ni Sales marketing global serán responsables de la información o las comunicaciones o transacciones hechas al interior de la plataforma entre el Mandatario y el consumidor final.

Pasarela de pagos: Servicio que permite la realización de pagos por parte de los Consumidores directamente a los Mandatarios o consumidores, a través de medios electrónicos utilizando plataformas tecnológicas (software) que dependen directamente de las páginas  https://ecpunch.com/ o https://bees2biz.com/ 

La Plataforma: Aplicativo web y móvil administrado por el OPERADOR, que permite la concurrencia de Consumidores y Mandatarios para que por medio de contratos de mandato el Consumidor solicite la gestión de un recurso (humano o técnico).

Los conceptos de uso de la plataforma se encuentran en el Glosario del manual del usuario en la plataforma.

Publicidad: Es toda forma de comunicación realizada por el OPERADOR, con el fin de brindar información sobre productos, actividades comerciales y comunicar estrategias o campañas publicitarias o de mercadeo, propias o de terceros; realizada como mecanismo de referencia y no como oferta pública. También se usarán todos los datos personales de la plataforma para comunicar por diferentes medios digitales de contacto como, teléfono, correo, perfiles de redes sociales entre otros lo que considere para mejorar el servicio u ofrecer las actualizaciones de productos o servicios.

Producto: La plataforma no vende ni comercializa ningún tipo de bien de consumo en su ETAPA 1.0. Oferta servicios, Por lo cual se define como producto al elemento de control o parametrización dentro de la plataforma.

Servicio: Se define como servicio a las diferentes funcionalidades que la plataforma presta, A su vez se definen los requerimientos técnicos expresos en el manual de usuario para su correcto funcionamiento, estos pueden variar sin previo aviso de acuerdo a la disposición de la casa matriz.

Términos y condiciones de uso de La Plataforma: Constituyen los términos que han de regular el uso que los Consumidores dan a La Plataforma, así como las relaciones contractuales que se pueden generar entre Consumidores, Mandatarios y operador.

Ventanas emergentes (Pop-Ups): Ventana o aviso de internet que emerge automáticamente en cualquier momento cuando se utiliza la Plataforma, especialmente utilizado para confirmar acciones que implican decisiones determinantes en la gestión  de la herramienta.

OBJETO:

Los presentes términos y condiciones regulan la autorización de uso que otorga el OPERADOR a los mandatarios y a los consumidores; para que estos ingresen a las plataformas virtuales  web o Móvil y hagan uso de las diferentes funcionalidades que la herramienta presta, la información allí posteada es de referencia y el mandatario tendrá la última palabra sobre cualquier diferencia existente  con sus usuarios o la que haya lugar por la información allí dispuesta. El consumidor o usuario final podrán acceder a la plataforma por autorización del mandatario el cual entregará una clave y usuario que serán comunicados con anterioridad vía correo electrónico o mensaje de texto, Para esto será necesario un contrato de mandato entre el Mandatario y el usuario final o consumidor. El acceso de las multi compañías o de la administración de la plataforma serán de uso restringido y la seguridad de estas es de expresa responsabilidad de los mandatarios.

El Operador a través de la Plataforma realiza las siguientes acciones: l) Parametrizar su empresa y hacer el levantamiento de su modelo productivo (locaciones, Unidades de medida, productos, servicios, clientes, proveedores, vendedores, departamentos, posiciones de trabajo, formas de pago, Tipos de contratos, contratos, empleados, equipos, programas, ciclos, tareas, tareas del ciclo, precio por pieza, bioseguridad, capacitaciones, NPT, órdenes de trabajo, turnos, Punch Cards, reportes clock In Clock out y plantilla de carga masiva. II) Generar la carga de datos de los usuarios o contactos de su plataforma definidos en los perfiles establecidos, Administrador, supervisor y empleado. Dar los accesos a estos con una clave y un correo electrónico, III) Generar los contratos de sus usuarios finales y su duración. IV) Establecer los tiempos y las tareas de ejecución que desea controlar. V) Hacer uso de los diferentes módulos (Clock in Clock out, Bioseguridad, Reportes, entre otros) de la herramienta para su uso bajo las condiciones que así prefiera. VI) Exportar la información de acuerdo a las funcionalidades de la herramienta. VII) Podrá escanear las tarjetas físicas de acuerdo a las indicaciones y validar la información para generar transparencia entre  El Mandatario y El Usuario Final. VIII)

La celebración de la relación contractual entre Consumidores, usuarios finales y operarios, se da con Consumidores que se encuentren en el territorio nacional, u  operarios que estando en el extranjero supervisan la ejecución de sus consumidores, En la actualidad no existe ningún tipo de pago electrónico que alguna de las dos partes  solicite por medio de la plataforma.

A través de la Plataforma se presentan tarifas de pago informativas que permiten un cálculo aproximado de la liquidación de las horas trabajadas por cada Consumidor, esto no implica que sea el pago real, es solo un acercamiento del monto que se pagará. Es potestad  del  Mandatario definir dentro de sus políticas de contratación el valor final a pagar a sus usuarios, en ningún caso la plataforma sirve como prueba  en diferencia entre las partes.

PLATAFORMA TECNOLÓGICA QUE PERMITE SU USO

Es una plataforma que permite su uso  por varios medios, a saber: I) portal web: https://ecpunch.com/ ,  II) aplicación que se puede descargar en dispositivos móviles por medio de tiendas virtuales de aplicaciones de Apple (App Store)  y de Google (Google Play Store), medios que en adelante y para los efectos de los presentes términos se denominan conjuntamente “La Plataforma”. Los consumidores podrán utilizar La Plataforma exclusivamente para su uso personal, sin que esto implique el otorgamiento de una licencia de la tecnología de la plataforma de ningún tipo. 

MODIFICACIÓN

El Operador podrá modificar autónomamente y en cualquier momento en aspectos formales, procedimentales o sustanciales Términos y condiciones de uso de la plataforma Ecpunch Inc, TODOS ESTOS TÉRMINOS AQUÍ DESCRITOS SERÁN VALIDOS UN  DIA DESPUES DE SU PUBLICACIÓN, Estos serán actualizados y puestos a disposición de los Consumidores en La Plataforma, siendo la última versión publicada la que regulará las relaciones comerciales que se generen al momento de realizarse su uso. Así mismo, cuenta con plena autonomía para modificar los usos modulares de La Plataforma permitidos a los Consumidores, con el único deber de informar por un medio virtual que permita su publicación y comunicación al público. Todo usuario que no esté de acuerdo con los cambios efectuados a los Términos y condiciones de uso de la plataforma Ecpunch Inc podrá darse de baja. 

DETALLE DEL SERVICIO

CONSUMIDOR USUARIO FINAL:

Toda persona natural que, como destinatario final, use La Plataforma para solicitar por medio de ésta una tarea remunerada, cuyo encargo consiste en la celebración de un contrato de trabajo o cualquier otro tipo de contrato lícito, con el fin de cumplir tareas  solicitadas por el mandatario.

El uso de la Plataforma lo realiza el Consumidor como persona capaz, manifestando que, para la celebración de contratos de mandato con el Mandatario, cuenta con plena capacidad legal para ser sujeto de derechos y obligaciones, calidades que refrenda al momento de generar su ingreso.

El Consumidor tiene la obligación de: 1) Verificar que la información personal como: (Cédula de Ciudadanía/Extranjería/Pasaporte) son reales y están correctos y no presenta errores a su vez este número debe  ser un documento de identidad nacional original, expedido por la Registraduría Nacional del Estado Civil de Colombia o por la autoridad competente en su país de origen o su cédula de extranjería que le permite trabajar en el territorio nacional.

Es claro así que no existe ningún tipo de vinculación laboral entre el operador con los mandatarios o usuarios finales ya que es un canal de control del recurso humano y no un canal de contratación laboral.

MANDATARIO

Es la persona natural o jurídica que parametriza sus procesos en la plataforma y genera los accesos de sus usuarios finales que acepta realizar la gestión a través de La Plataforma, por cuenta y riesgo propio. Persona natural o jurídica que hace uso de las virtudes o propiedades de la herramienta para gestionar sus recursos (recurso humano, consumidor final o herramienta) por medio de Ecpunch Inc.

CUENTA DE USUARIO O CONTACTO:

Es el producto de crear un contacto en la plataforma, cada contacto tiene una cuenta dentro del sistema y cumple un rol estos pueden ser: Administradores, supervisores o empleados, a su vez se pueden crear cuentas que no tiene rol para aquellas personas que no son administrados dentro de la plataforma pero necesitan acceso a la plataforma como lo son los entes estatales, los entes fiscales o contables. Todos los contactos deberán tener  como información básica esta: 

  1. DNI: Documento Nacional de Identificación (cédula de ciudadanía, cédula de extranjería, permiso de trabajo temporal,  pasaporte, tarjeta de identidad, emitidos por el estado Colombiano).
  2. Si el número DNI ya existe en Ecpunch Inc, la plataforma ya reconoce automáticamente los datos del usuario y los muestra en la aplicación, si por alguna razón estos no coinciden es obligación del Mandatario denunciar esta irregularidad ante el estado colombiano y el operador.
  3. Nombres: Nombres del usuario. 
  4. Apellidos: Apellidos del usuario.
  5. Correo: Correo electrónico del usuario, debe poseer el siguiente formato (ejemplo@correo.com)
  6. Teléfono: Teléfono del empleado este debe tener un formato internacional (+5713004864090)
  7. Password: Es la clave que se debe usar para crear el acceso a la plataforma. Este debe estar compuesto por 6 a 10 caracteres entre números y letras. 
  8. Tipo de usuario o contacto: Determina  si es Empleado o no lo es, una vez creado el usuario con este perfil no se podrá editar. 
  9. Imagen: Elige la imagen de perfil del usuario. Esta imagen sólo puede ser en formato .JPEG

 

  1. En el caso que seleccione empleado se desplegará un menú inferior que  permite seleccionar el Rol y el código interno del empleado.

 

  1. Role del usuario: Determina los roles de la plataforma, actualmente existen los siguientes: ADMIN, SUPERVISOR, EMPLEADO. Adicionalmente el empleado al registrar su correo y contraseña, se crea automáticamente en la plataforma. 

 

  1. Internal Code: Es el código de identificación del empleado al interior de la compañía.

Esta información se utiliza para: la plena identificación de los usuarios que pretenden realizar las tareas asignadas por el mandatario y de esta manera a cumplir las tareas allí descritas, para el cumplimiento de los presentes términos y condiciones, para la prevención de fraudes, para vincular al Consumidor con el Mandatario y en general para los fines definidos en el acápite manejo de información. Y cualquier otro que tenga  como finalidad el  operador. 

Los Consumidores en caso de tener cuentas en las redes sociales Facebook y Google +, podrán crear su cuenta de usuario con la utilización de las credenciales allí definidas. Se podrá acceder a la plataforma con la relación de la clave con el correo o el teléfono. Podrán los Consumidores, además de la información obligatoria y facultativa requerida al momento de la creación de la cuenta, suministrar voluntariamente más datos relacionados con su individualización al momento en que cree su propio Perfil dentro de La Plataforma. A su vez todos los datos de navegación  serán usados para el perfeccionamiento de la herramienta como son mapas de calor y otros. Todos los datos depositados y la veracidad de los mismos son de entera responsabilidad del Mandatario y del usuario.

El uso de las cuentas es personal e intransferible, por lo cual los Usuarios no están facultados para ceder, vender o comerciar los datos de validación para el acceso a la Plataforma ni el uso de su cuenta a ningún tipo de terceros. El incumplimiento de lo anterior acarreará la suspensión y bloqueo definitivo de la cuenta (incluye correo electrónico y número de identificación personal). En caso de olvido de los datos de validación o de usurpación de éstos, es obligación del Consumidor informar al Operador a través de la opción “olvidó su contraseña” al interior de la Plataforma.

Con la creación de la Cuenta de Usuario, los Consumidores están manifestando su voluntad de aceptación expresa e inequívoca de los presentes Términos y Condiciones de uso de La Plataforma, así como de la Política de tratamiento de datos personales de Ecpunch Inc en Colombia u cualquier otro territorio.

Parágrafo. Autoriza expresamente el Consumidor al momento de la aceptación de los presentes Términos, el uso de Cookies por parte del Operador en toda actividad de uso que realice de la Plataforma.

CAPACIDAD

Es claro para el Consumidor que la relación contractual que se puede llegar a generar por el uso de La Plataforma no vincula de ninguna manera al Operador. Lo anterior, puesto que la relación contractual será directamente con el Mandatario descrita en el contrato generado por el mandatario para el usuario en el módulo de contratos, la veracidad de esta información es responsabilidad del mandatario y no del operador. A su vez el Mandante deberá tener en sus archivos la información de contratación allí descrita.

En virtud de las condiciones de capacidad legal establecidas en el Código Civil Colombiano y de la validez de la manifestación de voluntad a través de medios electrónicos establecida en la ley 527 de 1999, los Consumidores al momento de la creación de la Cuenta de Usuario, manifiesta expresamente tener capacidad para celebrar el tipo de transacciones que se pueden realizar usando La Plataforma; y con base en lo prescrito en la ley 1098 de 2006 de la República de Colombia los menores de edad cuentan con capacidad para celebrar éste tipo de transacciones, no obstante el Operador deberá: I) Excluir del sistema de información los datos de menores de edad que hayan utilizado La Plataforma; II) Dar a conocer a las autoridades de cualquier situación, de la que tenga conocimiento, que ponga en peligro la integridad de un menor de edad; III) Informar a los menores  y al mandatario que se encuentren interesados en usar la plataforma que el Menor de edad debe tener la autorización expresa de los padres o tutores o representantes legales que autoricen al menor de edad a trabajar y a mantener su escolaridad. 

Privacidad de la información:

Todos los usuarios que estén en la plataforma entregan información sensible de carácter personal, esta información se procesa y se almacena en servidores o medios magnéticos que mantienen altos estándares de seguridad y protección tanto física como tecnológica. Para mayor información sobre la privacidad de los datos personales y casos en los que será revelada la información personal, se puede consultar nuestra política de datos. La cual usted debe aceptar.

DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO

Ecpunch Inc es una herramienta de gestión de recursos humanos y su servicio consiste en prestar diferentes funciones en módulos de servicio descritos así:

  • Clock in – Clock out: Es la herramienta que permite al empleado registrar la hora de accesos y salida y sus pausas en los diferentes NPTS parametrizados. 
  • Bioseguridad: Es la herramienta que permite llevar el control de la bioseguridad de todos los usuarios de la plataforma, consiste en una herramienta que permite: 1. Realizar el autoexamen antes de iniciar el turno de trabajo o salir de casa.2. seguir rutinas de acuerdo a la parametrización del  Mandatario, hacer el chequeo de los implementos de Bioseguridad como: gafas, tapabocas o los que de acuerdo a la actividad económica corresponda.
  • Capacitación o entrenamiento: Es el módulo que permite al empleado ver las diferentes capacitaciones que el mandatario ordena al personal, allí encontrará los capítulos de su formación para desempeñar su cargo. Esta a su vez  sirve para certificar la capacitación del personal de forma global.
  • Manejo de turnos: Consiste en la posibilidad de gestionar y hacer el seguimiento de las tareas asignadas por el mandatario en un horario, turno y una cuadrilla determinada.
  • Manejo de órdenes de trabajo: Consiste en la gestión de las diferentes tareas destinadas a un turno específico, estas hacen referencia a órdenes de venta o a órdenes de producción, estas están asignadas a cuadrillas específicas  o empleados específicos a locaciones específicas. 
  • Escaneo de tarjetas de campo: Consiste en la posibilidad de escanear las tarjetas de campo con un OCR que permite leer la información de forma remota. Y ser válida dentro de la plataforma para su liquidación.

El mandatario realiza la planeación de su producción dentro de la plataforma que el operador le ha configurado con anterioridad, especificando la parametrización así: La compañía, las locaciones, horarios generales de la compañía, categorías, unidades de medida, servicios, productos, proveedores y vendedores; configurada su compañía en departamentos, posiciones de trabajo, pagos, tipos de contactos con horarios específicos del empleado donde este tiene prevalencia frente al general de la compañía, empleados, roles, contratos por empleados, cuadrillas; a su vez debe definir así: los programas productivos, los ciclos, tareas,  tareas por ciclo, y el pago por pieza, puede especificar a su vez: los tiempos no productivos, las órdenes de trabajo y  los turnos; El usuario final en su rol de empleado podrá hacer uso de la plataforma en los siguientes módulos de: Gestión de tarjetas, Turnos, Contratos, Capacitaciones, Bioseguridad (Autoexamen, Elementos de Bioseguridad, Rutinas)

El consumidor o usuario final podrán acceder a la plataforma por autorización del mandatario el cual entregará una clave y usuario que serán comunicados con anterioridad vía correo electrónico o mensaje de texto, al acceder encontrará un menú donde podrá usar las siguientes funciones dependiendo su usuario: 

  1. Bioseguridad:

Móvil: El usuario con rol de empleado o supervisor debe tomar sus signos vitales antes de dirigirse a su lugar de trabajo donde debe seguir los pasos de la aplicación móvil como son: medirse la temperatura, verificar que no tenga ninguno de los síntomas allí descritos, en caso que la aplicación no apruebe su estado de salud debe quedarse en casa y avisar a los jefes directos de su estado de salud y registrar en la corona App su presunto estado de salud. Al iniciar el turno debe  realizar un autoexamen y debe verificar en el portal todas las dotaciones parametrizadas en la plataforma, certificando con una fotografía que será consultable y certifica así el uso de estos implementos. A lo largo del turno recibirá notificaciones que le obligan a verificar las diferentes necesidades que el mandatario parametriza de acuerdo al rol.

Web: El administrador o supervisor desde la plataforma web podrá:  Crear implementos de bioseguridad y definir cuáles de ellos son obligatorios o no, crear las rutinas por cuadrillas de trabajo o empleado y validarlas generando alarmas en un determinado tiempo “set time”, teniendo en cuenta los protocolos de bioseguridad, las normas EPP, Visualización de la información de los datos de bioseguridad de cada empleado. Recolectando información de valor como la temperatura, síntomas y  estado del trabajador, si puede ir a trabajar o no al día siguiente. Usted puede visualizar la información de bioseguridad de los empleados.  Los estados del empleado son: 

  • Estado “Inactive”: No apto para realizar actividades
  • Estado “Incapable”: No apto para realizar actividades
  • Estado “Active”: Apto para realizar actividades
  • Estado “Off-Work”: No apto para realizar actividades
  • Estado “Pending exam”: No apto para realizar actividades
  • Estado “Pending implements”: Apto para realizar actividades
  • Estado “Pending routine”: Apto para realizar actividades 
  • Estado “Quarantine”: No apto para realizar actividades

 

El empleado o supervisor desde la plataforma web debe realizar el autoexamen de bioseguridad para el control y seguimiento de su salud antes de dirigirse al trabajo. En caso que la aplicación no apruebe su estado de salud debe quedarse en casa y avisar a los jefes directos de su estado de salud y registrar en la corona App su presunto estado de salud. Posterior a este paso, el empleado o supervisor debe revisar la lista de implementos de bioseguridad de la compañía y debe adjuntar una foto de sus implementos certificando que los posee. Por último, el empleado debe revisar y ejecutar la rutina que el empleador parametrice en Ecpunch.

  1. Clock in – Clock out: 

Móvil: Clock in – clock out es una herramienta que tienen los empleados para autogestionarse, es decir que  el empleado o supervisor podrá visualizar la lista de turnos y órdenes de trabajo asociadas, iniciar el turno al que han sido asignados, finalizarlo y gestionar sus NPT. El supervisor será quien realice la programación de turnos y órdenes de trabajo a través de los módulos de Shifts y Work Orders desde la plataforma móvil. El empleado sólo ejecutará en campo las labores asignadas por el supervisor.

2.1 Órdenes de trabajo (Móvil): Son las órdenes de trabajo las que permiten organizar y orientar los esfuerzos del Crew y de los empleados. Se direccionan por el supervisor desde las actividades ya hechas en la planeación hasta la asignación de tareas al turno desde la plataforma móvil.

2.2 Turnos(Móvil): En un turno se encuentra el conjunto de trabajadores que desempeñan su actividad al mismo tiempo y órdenes de trabajo asignadas según un orden establecido. En este periodo temporal de operación se realizan las órdenes de trabajo programadas por el supervisor desde la plataforma móvil.

Web: Clock in – clock out es una herramienta que tienen los empleados para autogestionarse, es decir que  el empleado o supervisor podrá visualizar la lista de turnos y órdenes de trabajo asociadas, iniciar el turno al que han sido asignados, finalizarlo y gestionar sus NPT. El supervisor o administrador serán quienes realicen la programación de turnos y órdenes de trabajo a través de los módulos de Shifts y Work Orders desde la plataforma web. Para que un usuario con rol empleado o supervisor pueda acceder a clock in- clock out, un empleado con el rol de administrador debe activar la opción de “auto gestionarse” en el contrato del empleado. 

2.1 Órdenes de trabajo (Web): Son las órdenes de trabajo las que permiten organizar y orientar los esfuerzos del Crew y de los empleados. Se direccionan por el supervisor o administrador desde las actividades ya hechas en la planeación hasta la asignación de tareas al turno desde la plataforma web.

2.2 Turnos(Web): En un turno se encuentra el conjunto de trabajadores que desempeñan su actividad al mismo tiempo y órdenes de trabajo asignadas según un orden establecido. En este periodo temporal de operación se realizan las órdenes de trabajo programadas por el supervisor o administrador desde la plataforma web.

  1. Trabajo remoto con tarjetas: 

Móvil: Función que permite digitalizar, visualizar todas las actividades y tareas que ejerce un empleado dentro de un proceso productivo. También se visualizan las características del empleado mediante índices de control. Las tarjetas son asignadas por los supervisores a los empleados para la ejecución de órdenes de trabajo en campos remotos, alejados de la red o cuando los empleados no pueden gestionar su tarjeta a través de clock in- clock out. La tarjeta recoge información como: Cantidad total de horas trabajadas, ID de actividad realizada, cantidad de poncheos. 

Una vez el empleado termine su orden de trabajo, el supervisor deberá escanear la tarjeta a través de su código QR para cargar la información de la orden de trabajo al sistema. El supervisor podrá desde la plataforma móvil realizar la validación de la información de la tarjeta. 

Web: Función que permite digitalizar, visualizar todas las actividades y tareas que ejerce un empleado dentro de un proceso productivo. También se visualizan las características del empleado mediante índices de control. Las tarjetas son asignadas por los supervisores o administradores a los empleados para la ejecución de órdenes de trabajo en campos remotos, alejados de la red o cuando los empleados no pueden gestionar su tarjeta a través de clock in- clock out. La tarjeta recoge información como: Cantidad total de horas trabajadas, ID de actividad realizada, cantidad de poncheos. 

Una vez el empleado termine su orden de trabajo, el supervisor deberá escanear la tarjeta a través de su código QR para cargar la información de la orden de trabajo al sistema. Una vez esté la información en Ecpunch, el administrador o supervisor deberá revisar cada tarjeta y validar la actividad que realizó el trabajador.

  1. Reportes:

Web: Los empleados con rol de supervisor y administrador pueden generar reportes: Diarios, semanales  y reportes por periodo de fecha. En los reportes diarios se tiene la opción de visualizar el reporte del día, por empleado y por equipo, en los reportes semanales se tiene la opción de visualizar el reporte de la semana, por empleado y por equipo y en los reportes por periodo de fecha se tiene la libertad de elegir el inicio de la fecha hasta la fecha final ej: 3 meses atrás, 1 año, se puede visualizar por empleado y por equipo.

  1. Capacitaciones:

Móvil: Función que permite visualizar a los empleados y supervisores las capacitaciones de tipo bioseguridad, informando la importancia del conocimiento, recomendaciones, observaciones y advertencias en los procesos internos de la empresa.

Web: Función que permite visualizar a los empleados, supervisores y administradores las capacitaciones asignadas a cada empleado. Informando a los empleados la importancia del conocimiento, recomendaciones, observaciones y advertencias en los procesos internos de la empresa. Los 3 tipos de capacitaciones que podrán crear los supervisores y administradores en la plataforma son: Labor, bioseguridad y administrativo.

 

 

DEBERES DEL USUARIO O CONTACTO

Con la aceptación de los presentes términos El USUARIO O CONTACTO se obliga a: (1) Suministrar información veraz y fidedigna al momento de crear su Cuenta de Usuario; (2) Abstenerse de transferir a terceros los datos de validación (nombre de usuario, correo y contraseña, cualquier otro); (3) Abstenerse de utilizar la Plataforma para realizar actos contrarios a la moral, la ley, el orden público y buenas costumbres en contra del Operador, los Mandatarios o de terceros; (4) A realizar todas las acciones necesarias dentro de la plataforma para que los datos corresponden a la realidad de la gestión en campo; (5) Informar inmediatamente al Operador en caso de olvido o usurpación de los datos de validación; (6) Abstenerse de realizar conductas atentatorias del funcionamiento de La Plataforma; (7) Abstenerse de suplantar la identidad de otros Consumidores; (8) Abstenerse de descifrar, descompilar o desensamblar cualquier elemento de La Plataforma o de cualquiera de sus partes; (9) Habilitar la utilización de ventanas emergentes durante la operación; (10) En general todas aquellas conductas necesarias para la ejecución del negocio jurídico, como i) la ejecución de las tareas descritas en cada turno, orden de trabajo o tarjeta perforada ii) verificar que los productos corresponden en calidad y son los requeridos por el mandatario, iii) verificar al momento de la validación los datos corresponden al producto descrito en la parametrización y a no falsear de ninguna forma la información, iv) informarse sobre las instrucciones de uso y la ejecución o uso  de la plataforma.

El usuario está obligado a realizar todas las acciones descritas por el mandatario y registrar de manera veraz la información solicitada, en estos encontramos por ejemplo: Poncheos, registros de bioseguridad, registro de tareas, registro de horas de entrada y salida, nombre y datos personales; no podrá editar y burlar de ninguna manera esta información. Cualquier violación a la información o mal uso serán denunciados bajo las normas de falsedad en documento público, falsedad en documento privado. A su vez si se descubre que este es producto de un acuerdo prevalecerá el concierto para delinquir entre otros agravantes y todas las que la justicia tenga contempladas. Deberá el usuario indemnizar al Mandatario en los daños causados y al operador por un valor de 2000 salarios mínimos mensuales vigentes.

DEBERES DEL MANDATARIO:

En virtud de los presentes términos el MANDATARIO, se obliga a (1) Suministrar información cierta, fidedigna, suficiente, clara y actualizada respecto de los usuarios y a realizar la parametrización de su compañía y sus procesos productivos; (2) Indicar las características generales del producto, servicios, ciclos, tareas, órdenes de trabajo, para que sirvan de referencia a los usuarios, para realizar su trabajo y registrarlo de forma eficaz; (3) Informar en el momento indicado y con suficiencia los datos de los las locaciones productos y cuadrillas con los cuales los usuarios han de celebrar las tareas a realizar; (4)Poner a disposición de los Consumidores finales los términos y condiciones de uso de La Plataforma de forma actualizada; (5) Utilizar la información únicamente para los fines establecidos en los presentes términos; (8) Utilizar mecanismos de información y validación durante las transacciones o validaciones como ventanas emergentes (Pop Ups), que permitan al usuario aceptar o no cada acción de ejecución dentro de la plataforma.

DEBERES DEL OPERADOR

Son deberes del operador mantener la seguridad  de la plataforma y salvaguardar los datos creados, gestionados y toda la data referente de cada usuario, mantener actualizado: (1) la plataforma de acuerdo a las últimas versiones de la plataforma Ecpunch Inc. (2) Política de Tratamiento de Datos Personales de la plataforma Ecpuch Inc, (3) Autorización de Tratamiento de datos personales Usuarios de la plataforma Ecpunch Inc. Son deberes del operador  entregar una copia de seguridad de la base de datos al finalizar el contrato con cualquiera de sus mandatarios. Es deber de Ecpunch Inc tratar de mantener la plataforma funcionando 7 días a la semana, 24 horas al día, 365 días a la semana. También es responsabilidad del operador: avisar con anterioridad las actualizaciones o las validaciones propias de los sistemas que deba realizar en la plataforma, ya sea por intermitencias del sistema o por cambios técnicos de la plataforma. Es responsabilidad del operador definir qué servicios usa para el Hosting, dominio y demás  elementos técnicos para el funcionamiento de la plataforma a su vez cualquier cambio que decida el operador de estos servicios o elementos técnicos serán de su libre decisión y elección. El Operador realiza los mejores esfuerzos para mantener en operación La Plataforma Ecpunch Inc, pero en ningún caso garantiza disponibilidad y continuidad permanente de La Plataforma.

VIOLACION DEL SISTEMA O LAS BASES DE DATOS, DERECHOS DE AUTOR 

No está permitida ninguna acción o uso de aplicaciones, software,  dispositivos o cualquier otro MEDIO QUE INTERFIERA, INTENTE INTERFERIR o genere cualquier intromisión o tentativa de intromisión EN LA OPERACIÓN DE LA PLATAFORMA, sus bases de datos, sus cuentas o cualquier otra actividad tentativa, contraria o violatoria a las leyes sobre derecho de propiedad intelectual y/o a las prohibiciones expresas en este contrato. Estas entidades, personas, organizaciones o cualquier otro serán directamente responsables  de las acciones legales pertinentes y a las sanciones previstas  por este acuerdo, así como lo hará responsable de indemnizar a todos los afectados por sus daños. Deberán estas entidades, personas, organizaciones o cualquier otro indemnizar al Mandatario en los daños causados y al operador por un valor de 20.000 (veinte mil) salarios mínimos mensuales vigentes. 

Bajo ningún motivo se entenderá que el usuario tendrá algún tipo de derecho sobre la plataforma Excepto para el uso  de los servicios de la plataforma. Cualquier aplicación que se desee integrará a la plataforma deberá ser autorizada y desarrollada por SALES MARKETING GLOBAL S.A.S o Ecpunch Inc, La reproducción parcial o total de la plataforma está totalmente prohibida. Ecpunch Inc o Sales Marketing Global prohíben la copia de acuerdo a las leyes de California, Colombia o el país donde se realice la copia. Cualquier diferencia se tramitará de acuerdo al beneficio de Ecpunch Inc en el lugar que Ecpunch Inc o Sales Marketing Global considere. Si esta es realizada por algún empleado o exempleado que colaboró con el desarrollo de la herramienta será juzgado a su vez por espionaje industrial y se considerarán cómplices todos los equipos que colaboran con él en el desarrollo parcial o total del producto que se vea favorecido por este plagio. Ecpunch Inc y/o Sales marketing Global y/o sus representantes se reservan todos los derechos, derechos industriales o derechos de propiedad industrial que estén asociados a, sus sitios web, redes, pantallas, bases de datos, modelos de negocio, funcionalidades, conceptos de producto, códigos, repositorios, software, arquitecturas, modulaciones, nombres comerciales, imagen corporativa, marcas y contenidos entre otros, que están protegidos por todas leyes  nacionales y/o internacionales vigentes.  

DESCRIPCIÓN DE LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS OFERTADOS POR LA PLATAFORMA

1. Bioseguridad: Es el módulo que permite generar un control y dar seguimiento a los aspectos relativos a la seguridad social, a la salud de los trabajadores y permitiendo  implementar los protocolos de bioseguridad para disminuir todo tipo de infección entre los equipos de trabajo, y reduciendo la posibilidad de propagación del virus COVID-19. Este módulo contiene cuatro procesos: autoexamen, registro de implementos de seguridad, capacitaciones específicas y rutinas

2. Clock in – Clock out: Clock in- clock out es una herramienta que tienen los empleados para autogestionarse, es decir que los empleados pueden visualizar e iniciar el turno al que han sido asignados con las órdenes de trabajo , finalizarlo y gestionar sus NPT.

3. Trabajo remoto con tarjetas: El módulo de tarjetas permite digitalizar, visualizar todas las actividades y tareas que ejerce un empleado dentro de un proceso productivo. También se visualizan las características del empleado mediante índices de control. Usted puede realizar varias acciones como: Buscar con el ID el nombre del empleado, crear, cargar o asignar una tarjeta. Adicionalmente puede visualizar, eliminar y descargar una tarjeta.

4. Reportes: El módulo de reportes puede generar reportes diarios, semanales y por periodo de fecha, los cuales permiten dar seguimiento a las actividades que han sido desarrolladas en la compañía.

5. Capacitaciones: Función que permite visualizar la información de las capacitaciones a mostrar a cada empleado. Informando al empleado la importancia del conocimiento, recomendaciones, observaciones y advertencias en los procesos internos de la empresa.

 

 

Es claro para el Consumidor que el Operador no es productor, proveedor, expendedor, agente, distribuidor y en general ningún tipo de comercializador de las empresas codificadas en la plataforma, es responsabilidad exclusiva del mandatario la generación y uso de la información descrita en la plataforma, ya que opera solo como una plataforma tecnológica que permite el encuentro de usuarios y Mandatarios para la gestión de tareas. El Operador se reserva el derecho de actualizar, modificar y/o descontinuar las empresas parametrizadas en esta plataforma, ya sea por incumplimiento de las normas descritas en este documento o por falta de pago de los servicios contratados. 

CONSIDERACIONES FINALES

CONTENIDOS

A través de la Plataforma el Operador podrá poner a disposición de los usuarios información de carácter publicitario  y comercial, propio o de terceros de conformidad a las buenas costumbres comerciales. En estos casos el Operador no avala, garantiza o compromete su responsabilidad frente a los servicios y/o productos que se comercialicen por estos terceros, ya que la Plataforma sirve como canal de comunicación y publicidad, mas no como herramienta de prestación de servicios de terceros. En consecuencia, es total responsabilidad de los Consumidores el acceso a los sitios que remite la publicidad, asumiendo la obligación de verificar y conocer los términos de los servicios ofrecidos por los terceros. 

Todas las imágenes o datos tomadas por el Mandatario son de su propiedad por lo cual el operador no podrá hacer uso de estas sin previa autorización del usuario al cual pertenece la imagen o la data (tarjetas, fotos, archivos de carga y otros). Los análisis de OCR, big data, inteligencia artificial, mapas de calor o información generada por la plataforma son de propiedad del operador y su comercialización serán de libre uso y distribución si no entrega nombres o  datos específicos de algún mandatario o usuario específico, ya que no atentan contra la privacidad de los usuarios. Esta data general se usará para generar índices de los sectores a los cuales pertenece la industria  y/o a mejorar la experiencia del usuario en la plataforma. Para esto se podrán usar diferentes herramientas que estarán configuradas en la plataforma como son:  mapas de calor, datastudio, google analytics entre otras, y todas las que el operador considere necesario para mejorar su experiencia o recolectar todo lo que considere necesario. A su vez por el manejo o análisis de ̈ tendencias de uso de la plataforma¨ se podrá generar planes generales o planeaciones de acuerdo a cada sector usando la experiencia de usuario como base del desarrollo de información relevante para el mejoramiento continuo de la herramienta o la comercialización de data relevante.

FUNCIONAMIENTO DE LA PLATAFORMA

El Operador administra directamente o por medio de terceras personas la Plataforma, toda la información que se comunica allí corresponde a información cierta y actualizada por el mandatario. En ningún caso responderá por daños directos o indirectos que sufra el usuario por la utilización o incapacidad de utilización de La Plataforma. La plataforma se encuentra disponible las 24 horas del día para su acceso y consulta. La conectividad de los usuarios a la red de internet depende directamente de ellos y la falta de esta o la data que se pierda por esta razón son responsabilidad directa del usuario. Para la gestión de recursos la disponibilidad de La Plataforma es de 24 horas al día, dependiendo de la disponibilidad de los Mandatarios su parametrización y la conectividad a la red de internet. El Operador realiza los mejores esfuerzos para mantener en operación La Plataforma, pero no garantiza la disponibilidad y la continuidad permanente de La Plataforma. El Operador se reserva el derecho de cancelar las cuentas de usuarios y/o de prohibir el acceso a La Plataforma a los Consumidores que realicen conductas violatorias de los presentes términos o que incumplan las obligaciones contraídas.

MANEJO DE INFORMACIÓN

Toda la información recolectada por el Operador, es suministrada por los Consumidores de forma voluntaria y libre, para que toda esta información sea administrada por el Operador o por quien éste designe para el cumplimiento de los deberes aquí descritos o adquiridos, todo esto implica: su recolección, almacenamiento en servidores o repositorios o las bases de datos del Operador o de terceros; circulación de los mismos dentro de la organización del Operador; comunicación a los usuarios, información comercial, publicitaria y/o de mercadeo relacionada con su actividad comercial. De la misma forma, la data recolectada serán objeto de análisis para fines de mejorar la estrategia de negocios del portal web o móvil y la generación de indicadores  o índices de las diferentes verticales,  apoyada en herramientas de inteligencia de negocios y minería de datos, que permiten adquirir conocimientos prospectivos para fines de predicción, selección, clasificación, segmentación o/y  planeación. ). Los análisis de OCR, big data, inteligencia artificial, mapas de calor o información generada por la plataforma son de propiedad del operador y su comercialización serán de libre uso y distribución si no entrega nombres o  datos específicos de algún mandatario o usuario específico, ya que no atentan contra la privacidad de los usuarios. El usuario podrá ejercer su derecho de ver, conocer, actualizar, modificar y suprimir los datos personales registrados accediendo a la sección denominada “View profile”, “Edit profile” al interior de la Plataforma móvil o  la plataforma web. El Operador es responsable del tratamiento de la información personal recolectada a través del portal web o móvil, responsabilidad que podrá delegar en un tercero, en calidad de responsable o encargado de la información, asegurando contractualmente el adecuado tratamiento de la misma.

DOMICILIO Y LEGISLACIÓN APLICABLE

Los presentes Términos y Condiciones de Uso de La Plataforma se acogen en el territorio Colombiano, conforme a su normatividad general y sectorial. Su adopción implica el ejercicio de su libre voluntad y que la relación que surge de este documento se regirá en todos sus efectos por su contenido y en su defecto por la ley comercial de la República de Colombia. O la que el operador considere necesaria para hacer valer sus derechos.

ACEPTACIÓN TOTAL DE LOS TÉRMINOS

El usuario manifiesta  de forma libre y expresamente tener capacidad legal para usar La Plataforma y/o para celebrar todas las tareas asignadas por el mandatario haciendo uso acertado de todos los módulos de la plataforma. De la misma forma, manifiesta haber suministrado información fidedigna, veraz y real; por ende, de forma expresa y en todos sus sentidos, conciencia y de forma inequívoca declara que ha leído, que entiende, comprende y que acepta la totalidad de las situaciones, reglas, compromisos, condiciones, reguladas en el presente escrito de Términos y condiciones de uso de la plataforma Ecpunch Inc. En Colombia, de esta forma se compromete al cumplimiento total de los deberes, tareas, acciones, obligaciones y omisiones aquí expresadas. En caso de que  usuarios de otros países utilicen La Plataforma para gestionar sus recursos y servicios en Colombia se sujetan completamente a lo dispuesto en los presentes términos.





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